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| '''Kapitel 0'''
| '''Kapitel 0''' | [['''Einführung''']]|-
| '''Einführung'''
| '''0.1''' | [['''Anwendungsbereich''']]|-
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| '''0.2''' | [['''Kontext der Organisation''']]|-
| '''0.1'''
| '''0.3''' | [['''Begriffe''']]|-
| '''Anwendungsbereich'''
| '''0.4''' | [['''Normative Verweisungen''']]|-
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| '''0.5''' | [['''Inhaltsverzeichnis''']]|-
| '''0.2'''
| '''Kapitel A''' | [['''Führung''']]|-
| '''Kontext der Organisation'''
| '''A.1''' | [['''Führung und Verpflichtung''']]|-
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| '''A.1.1''' | [['''Unternehmensleitbild''']]|-
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| '''A.1.2''' | [['''Pflegeleitbild (Pflege-Charta)''']]|-
| '''Begriffe'''
| '''A.2''' | [['''Qualitätspolitik''']]|-
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| '''A.2.2''' | [['''Erklärung der Geschäftsführung''']]|-
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| '''0.5'''
| '''A.3.2''' | [['''Konzept zur Gewaltprävention in der Pflege''']]|-
| '''Inhaltsverzeichnis'''
| '''A.3.3''' | [['''Konzept zur Vermeidung freiheitsentziehender Maßnahmen''']]|-
|-
| '''A.3.4''' | [['''Konzept Soziale Betreuung''']]|-
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| '''A.3.5''' | [['''Konzept geriatrische Palliativpflege''']]|-
| '''Führung'''
| '''A.4''' | [['''Kooperationen''']]|-
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| '''A.4.1''' | [['''Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern''']]|-
| '''A.1'''
| '''A.4.2''' | [['''Bewertung Lieferanten und Dienstleister''']]|-
| '''Führung und Verpflichtung'''
| '''A.5''' | [['''Kundenorientierung''']]|-
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| '''A.5.1''' | [['''Kundenbefragung''']]|-
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| '''Pflegeleitbild (Pflege-Charta)'''
| '''A.6.3''' | [['''Delegation''']]|-
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| '''A.6.3.1''' | [['''Delegationsnachweis Grundpflege''']]|-
| '''A.2'''
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| '''Qualitätspolitik'''
| '''Kapitel B''' | [['''Personal''']]|-
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| '''B.1''' | [['''Personalbeschaffung''']]|-
| '''A.2.1'''
| '''B.2''' | [['''Personaleinsatz''']]|-
| '''Qualitätspolitik'''
| '''B.3''' | [['''Personalentwicklung''']]|-
|-
| '''B.4''' | [['''Personalbindung''']]|-
| '''A.2.2'''
| '''Kapitel C''' | [['''Planung für das QM-System''']]|-
| '''Erklärung der Geschäftsführung'''
| '''C.1''' | [['''Qualitätsziele''']]|-
|-
| '''C.2''' | [['''Prozesslandkarte''']]|-
| '''A.3'''
| '''C.3''' | [['''Maßnahmen im Umgang mit Chancen und Risiken''']]|-
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| '''C.3.1''' | [['''Risikomanagement / -matrix''']]|-
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| '''C.3.2''' | [['''Beschwerdemanagement''']]|-
| '''A.3.1'''
| '''C.3.2.1''' | [['''Beschwerdeprotokoll''']]|-
| '''Pflege- und Einrichtungskonzeption'''
| '''C.3.3''' | [['''Risikoübersicht Pflege (DAN touch)''']]|-
|-
| '''C.4''' | [['''Interne Kommunikation''']]|-
| '''A.3.2'''
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| '''Konzept zur Gewaltprävention in der Pflege'''
| '''C.4.2''' | [['''Formularwesen''']]|-
|-
| '''C.4.2.1''' | [['''Besprechungsprotokoll''']]|-
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| '''C.5''' | [['''Bewohnervertretung''']]|-
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| '''C.6''' | [['''Einwilligung Bewohner in Maßnahmen zur Qualitätssicherung''']]|-
| '''Konzept Soziale Betreuung'''
| '''Kapitel D''' | [['''Betrieb''']]|-
|-
| '''D.1''' | [['''Pflege''']]|-
| '''A.3.5'''
| '''D.1.1''' | [['''Pflegeprozess''']]|-
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| '''D.1.1''' | [['''[[Dokumentationshandbuch]]''']]|-
|-
| '''D.1.2''' | [['''VAL Grundpflege & Prophylaxen (VAL: auch hinterlegt in DAN touch)''']]|-
| '''A.4'''
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| '''Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern'''
| '''D.1.3.4''' | [['''Ernährungsmanagement''']]|-
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| '''D.1.3.5''' | [['''Schmerzmanagement''']]|-
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| '''D.1.3.6''' | [['''Chronische Wunden''']]|-
| '''Bewertung Lieferanten und Dienstleister'''
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| '''D.1.4.1''' | [['''Absaugen''']]|-
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| '''D.1.4.4''' | [['''Intramuskuläre Injektion''']]|-
| '''A.5.1'''
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| '''D.1.4.6''' | [['''Katheterismus''']]|-
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| '''D.1.4.7''' | [['''Katheterentfernung''']]|-
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| '''Angehörigenbefragung'''
| '''D.1.4.9''' | [['''Pflege bei Tracheostoma''']]|-
|-
| '''D.1.5''' | [['''Spezielle Pflege''']]|-
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| '''Verantwortlichkeiten und Befugnisse'''
| '''D.1.5.2''' | [['''Pflege bei Hemiplegie''']]|-
|-
| '''D.1.5.3''' | [['''Hitzewarnung''']]|-
| '''A.6.1'''
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| '''Organigramm'''
| '''D.1.5.5''' | [['''Pflege bei Erbrechen''']]|-
|-
| '''D.1.5.6''' | [['''Pflege bei Fieber''']]|-
| '''A.6.2'''
| '''D.1.5.7''' | [['''Pflege bei Suizidgefahr''']]|-
| '''Stellenbeschreibungen'''
| '''D.1.6''' | [['''Medikamentenmanagement''']]|-
|-
| '''D.1.6.1''' | [['''Schlüsselprotokoll''']]|-
| '''A.6.3'''
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| '''Delegation'''
| '''D.1.6.3''' | [['''Anforderung Rezept Arzt''']]|-
|-
| '''D.1.6.4''' | [['''Bestätigung mündlicher ärztlicher Anordnung''']]|-
| '''A.6.3.1'''
| '''D.1.6.5''' | [['''Mitteilung Medikamentenveränderung Apotheke''']]|-
| '''Delegationsnachweis Grundpflege'''
| '''D.1.6.6''' | [['''Medikamentenbestellung Apotheke''']]|-
|-
| '''D.1.7''' | [['''Freiheitsentziehende Maßnahmen''']]|-
| '''A.6.3.2'''
| '''D.1.7.1''' | [['''Antrag freiheitsentziehende Maßnahmen''']]|-
| '''Delegationsnachweis Behandlungspflege'''
| '''D.1.7.2''' | [['''Ärztliches Gutachten freiheitsentziehende Maßnahmen''']]|-
|-
| '''D.1.7.3''' | [['''Einwilligung Maßnahme Selbstschutz''']]|-
| '''Kapitel B'''
| '''D.1.7.4''' | [['''Alternative zur Freiheitsentziehenden Maßnahme''']]|-
| '''Personal'''
| '''D.1.8''' | [['''Verhaltensauffälligkeiten''']]|-
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| '''D.1.8.1''' | [['''Assessment Verhaltensauffälligkeiten''']]|-
| '''B.1'''
| '''D.1.9''' | [['''Einzug & Integration''']]|-
| '''Personalbeschaffung'''
| '''D.1.9.1''' | [['''Checkliste Einzug & Integration''']]|-
|-
| '''D.1.9.2''' | [['''Integrationsgespräch''']]|-
| '''B.2'''
| '''D.1.10''' | [['''Hinlauftendenz''']]|-
| '''Personaleinsatz'''
| '''D.1.10.1''' | [['''Vermisstenanzeige''']]|-
|-
| '''D.1.10.2''' | [['''Such-Plan Einrichtung (von der Einrichtung zu hinterlegen: Grundriss)''']]|-
| '''B.3'''
| '''D.1.11''' | [['''Umgang mit personenbezogenen Notfallsituationen''']]|-
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| '''Personalbindung'''
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| '''C.2'''
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| '''C.3'''
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|-
| '''D.3''' | [['''Verwaltung''']]|-
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| '''D.4''' | [['''Sicherheit & Technik''']]|-
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| '''D.4.3''' | [['''Wartung & Instandsetzung''']]|-
| '''Beschwerdemanagement'''
| '''D.4.4''' | [['''Medizinprodukte''']]|-
|-
| '''D.4.5''' | [['''Brandschutz''']]|-
| '''C.3.2.1'''
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| '''Beschwerdeprotokoll'''
| '''D.6''' | [['''Öffentlichkeitsarbeit''']]|-
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| '''D.6.1''' | [['''Corporate Identity''']]|-
| '''C.3.3'''
| '''D.7''' | [['''Hygiene''']]|-
| '''Risikoübersicht Pflege (DAN touch)'''
| '''D.7.1''' | [['''Hygienehandbuch''']]|-
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| '''D.7.2''' | [['''RKI-Richtlinien''']]|-
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| '''D.7.3''' | [['''Lebensqualität & MRE''']]|-
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| '''D.7.4''' | [['''Prävention''']]|-
|-
| '''D.8''' | [['''Ökologie & Umweltschutz''']]|-
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| '''Kommunikationsmatrix'''
| '''D.10''' | [['''EDV & Datensicherheit''']]|-
|-
| '''Kapitel E''' | [['''Bewertung der Leistung''']]|-
| '''C.4.2'''
| '''E.1''' | [['''Überwachung, Messung, Analyse, Bewertung''']]|-
| '''Formularwesen'''
| '''E.1.1''' | [['''Checkliste Wohnbereichsorganisation''']]|-
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| '''E.1.2''' | [['''Pflegevisite''']]|-
| '''C.4.2.1'''
| '''E.1.2.1''' | [['''Jahresplanung Pflegevisite''']]|-
| '''Besprechungsprotokoll'''
| '''E.1.2.2''' | [['''Auswertung Pflegevisite (Idee – noch anpassen auf DAN Formular)''']]|-
|-
| '''E.1.2.3''' | [['''Pflegevisitenprotokoll (DAN touch)''']]|-
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| '''E.1.3''' | [['''Statistiken''']]|-
| '''Kenntnisnahme QMH'''
| '''E.1.3.1''' | [['''Dekubitusstatistik''']]|-
|-
| '''E.1.3.2''' | [['''Sturzstatistik''']]|-
| '''C.4.3'''
| '''E.1.3.3''' | [['''Statistik Mangelernährung''']]|-
| '''Dienstanweisungen'''
| '''E.1.3.4''' | [['''Beschwerdestatistik''']]|-
|-
| '''E.1.4''' | [['''Variable Kriterien''']]|-
| '''C.5'''
| '''E.2''' | [['''Verbesserung''']]|-
| '''Bewohnervertretung'''
| '''E.2.1''' | [['''Einrichtungsinterner Qualitätszirkel''']]|-
|-
| '''E.3''' | [['''Lenkung fehlerhafter Prozesse''']]|-
| '''C.6'''
| '''E.3.1''' | [['''Maßnahmenplan''']]|-
| '''Einwilligung Bewohner in Maßnahmen zur Qualitätssicherung'''
| '''E.4''' | [['''Internes Audit''']]|-
|-
| '''E.4.1''' | [['''Auditinstrument''']]|-
| '''Kapitel D'''
| '''E.4.2''' | [['''Auditbericht''']]|-
| '''Betrieb'''
| '''E.4.3''' | [['''Screeninginstrument''']]|-
|-
| '''E.5''' | [['''Externe Qualitätsprüfungen''']]|-
| '''D.1'''
| '''E.6''' | [['''Managementbewertung''']]|-
| '''Pflege'''
| '''E.6.1''' | [['''Managementbewertung Datensammlung''']]|-
|-
| '''E.6.2''' | [['''Managementbewertung Bericht'''
| '''D.1.1'''
| '''Pflegeprozess'''
|-
| '''D.1.1'''
| '''[[Dokumentationshandbuch]]'''
|-
| '''D.1.2'''
| '''VAL Grundpflege & Prophylaxen (VAL: auch hinterlegt in DAN touch)'''
|-
| '''D.1.3'''
| '''Expertenstandards'''
|-
| '''D.1.3.1'''
| '''Dekubitusprophylaxe'''
|-
| '''D.1.3.2'''
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|-
| '''D.1.3.3'''
| '''Förderung der Harnkontinenz'''
|-
| '''D.1.3.4'''
| '''Ernährungsmanagement'''
|-
| '''D.1.3.5'''
| '''Schmerzmanagement'''
|-
| '''D.1.3.6'''
| '''Chronische Wunden'''
|-
| '''D.1.4'''
| '''Behandlungspflege'''
|-
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| '''Absaugen'''
|-
| '''D.1.4.2'''
| '''Inhalation'''
|-
| '''D.1.4.3'''
| '''Subkutane Injektion'''
|-
| '''D.1.4.4'''
| '''Intramuskuläre Injektion'''
|-
| '''D.1.4.5'''
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|-
| '''D.1.4.6'''
| '''Katheterismus'''
|-
| '''D.1.4.7'''
| '''Katheterentfernung'''
|-
| '''D.1.4.8'''
| '''Pflege bei suprapubischem Blasenkatheter'''
|-
| '''D.1.4.9'''
| '''Pflege bei Tracheostoma'''
|-
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|-
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|-
| '''D.1.5.2'''
| '''Pflege bei Hemiplegie'''
|-
| '''D.1.5.3'''
| '''Hitzewarnung'''
|-
| '''D.1.5.4'''
| '''Pflege bei Diarrhoe'''
|-
| '''D.1.5.5'''
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|-
| '''D.1.5.6'''
| '''Pflege bei Fieber'''
|-
| '''D.1.5.7'''
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|-
| '''D.1.6'''
| '''Medikamentenmanagement'''
|-
| '''D.1.6.1'''
| '''Schlüsselprotokoll'''
|-
| '''D.1.6.2'''
| '''Kontrolle Medikamentenkühlschrank'''
|-
| '''D.1.6.3'''
| '''Anforderung Rezept Arzt'''
|-
| '''D.1.6.4'''
| '''Bestätigung mündlicher ärztlicher Anordnung'''
|-
| '''D.1.6.5'''
| '''Mitteilung Medikamentenveränderung Apotheke'''
|-
| '''D.1.6.6'''
| '''Medikamentenbestellung Apotheke'''
|-
| '''D.1.7'''
| '''Freiheitsentziehende Maßnahmen'''
|-
| '''D.1.7.1'''
| '''Antrag freiheitsentziehende Maßnahmen'''
|-
| '''D.1.7.2'''
| '''Ärztliches Gutachten freiheitsentziehende Maßnahmen'''
|-
| '''D.1.7.3'''
| '''Einwilligung Maßnahme Selbstschutz'''
|-
| '''D.1.7.4'''
| '''Alternative zur Freiheitsentziehenden Maßnahme'''
|-
| '''D.1.8'''
| '''Verhaltensauffälligkeiten'''
|-
| '''D.1.8.1'''
| '''Assessment Verhaltensauffälligkeiten'''
|-
| '''D.1.9'''
| '''Einzug & Integration'''
|-
| '''D.1.9.1'''
| '''Checkliste Einzug & Integration'''
|-
| '''D.1.9.2'''
| '''Integrationsgespräch'''
|-
| '''D.1.10'''
| '''Hinlauftendenz'''
|-
| '''D.1.10.1'''
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|-
| '''D.1.10.2'''
| '''Such-Plan Einrichtung (von der Einrichtung zu hinterlegen: Grundriss)'''
|-
| '''D.1.11'''
| '''Umgang mit personenbezogenen Notfallsituationen'''
|-
| '''D.1.11.1'''
| '''Anleitung Erste Hilfe DGUV'''
|-
| '''D.1.11.2'''
| '''Notfallplan Einrichtungen'''
|-
| '''D.1.12'''
| '''Pflegegradmanagement'''
|-
| '''D.1.12.1'''
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|-
| '''D.1.12.2'''
| '''Pflegegradmanagement'''
|-
| '''D.1.12.3'''
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|-
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| '''Pflegegradrechner'''
|-
| '''D.1.13'''
| '''Kundenbezogene Informationsweitergabe'''
|-
| '''D.1.13.1'''
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|-
| '''D.1.13.2'''
| '''Fallbesprechungsprotokoll (DAN touch)'''
|-
| '''D.2'''
| '''Hauswirtschaft'''
|-
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| '''Hauswirtschaftskonzept'''
|-
| '''D.2.2'''
| '''Wohnatmosphäre'''
|-
| '''D.2.3'''
| '''Verpflegung'''
|-
| '''D.2.4'''
| '''Reinigung'''
|-
| '''D.2.5'''
| '''Wäscherei'''
|-
| '''D.3'''
| '''Verwaltung'''
|-
| '''D.4'''
| '''Sicherheit & Technik'''
|-
| '''D.4.1'''
| '''Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz'''
|-
| '''D.4.2'''
| '''Haustechnik'''
|-
| '''D.4.3'''
| '''Wartung & Instandsetzung'''
|-
| '''D.4.4'''
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|-
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|-
| '''D.5'''
| '''Beratung & Betreuung'''
|-
| '''D.6'''
| '''Öffentlichkeitsarbeit'''
|-
| '''D.6.1'''
| '''Corporate Identity'''
|-
| '''D.7'''
| '''Hygiene'''
|-
| '''D.7.1'''
| '''Hygienehandbuch'''
|-
| '''D.7.2'''
| '''RKI-Richtlinien'''
|-
| '''D.7.3'''
| '''Lebensqualität & MRE'''
|-
| '''D.7.4'''
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|-
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| '''Ökologie & Umweltschutz'''
|-
| '''D.9'''
| '''Einkauf & Lagerung'''
|-
| '''D.10'''
| '''EDV & Datensicherheit'''
|-
| '''Kapitel E'''
| '''Bewertung der Leistung'''
|-
| '''E.1'''
| '''Überwachung, Messung, Analyse, Bewertung'''
|-
| '''E.1.1'''
| '''Checkliste Wohnbereichsorganisation'''
|-
| '''E.1.2'''
| '''Pflegevisite'''
|-
| '''E.1.2.1'''
| '''Jahresplanung Pflegevisite'''
|-
| '''E.1.2.2'''
| '''Auswertung Pflegevisite (Idee – noch anpassen auf DAN Formular)'''
|-
| '''E.1.2.3'''
| '''Pflegevisitenprotokoll (DAN touch)'''
|-
| '''E.1.3'''
| '''Statistiken'''
|-
| '''E.1.3.1'''
| '''Dekubitusstatistik'''
|-
| '''E.1.3.2'''
| '''Sturzstatistik'''
|-
| '''E.1.3.3'''
| '''Statistik Mangelernährung'''
|-
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| '''Beschwerdestatistik'''
|-
| '''E.1.4'''
| '''Variable Kriterien'''
|-
| '''E.2'''
| '''Verbesserung'''
|-
| '''E.2.1'''
| '''Einrichtungsinterner Qualitätszirkel'''
|-
| '''E.3'''
| '''Lenkung fehlerhafter Prozesse'''
|-
| '''E.3.1'''
| '''Maßnahmenplan'''
|-
| '''E.4'''
| '''Internes Audit'''
|-
| '''E.4.1'''
| '''Auditinstrument'''
|-
| '''E.4.2'''
| '''Auditbericht'''
|-
| '''E.4.3'''
| '''Screeninginstrument'''
|-
| '''E.5'''
| '''Externe Qualitätsprüfungen'''
|-
| '''E.6'''
| '''Managementbewertung'''
|-
| '''E.6.1'''
| '''Managementbewertung Datensammlung'''
|-
| '''E.6.2'''
| '''Managementbewertung Bericht'''
|}
|}



Revision as of 10:00, 5 February 2019

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Handbuch Qualitätsmanagement

Geltungsbereich: Pflege

Pflege

Kap. 0.5

Inhaltsverzeichnis



'''Einführung'''|- '''Anwendungsbereich'''|- '''Kontext der Organisation'''|- '''Begriffe'''|- '''Normative Verweisungen'''|- '''Inhaltsverzeichnis'''|- '''Führung'''|- '''Führung und Verpflichtung'''|- '''Unternehmensleitbild'''|- '''Pflegeleitbild (Pflege-Charta)'''|- '''Qualitätspolitik'''|- '''Qualitätspolitik'''|- '''Erklärung der Geschäftsführung'''|- '''Konzepte'''|- '''Pflege- und Einrichtungskonzeption'''|- '''Konzept zur Gewaltprävention in der Pflege'''|- '''Konzept zur Vermeidung freiheitsentziehender Maßnahmen'''|- '''Konzept Soziale Betreuung'''|- '''Konzept geriatrische Palliativpflege'''|- '''Kooperationen'''|- '''Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern'''|- '''Bewertung Lieferanten und Dienstleister'''|- '''Kundenorientierung'''|- '''Kundenbefragung'''|- '''Angehörigenbefragung'''|- '''Verantwortlichkeiten und Befugnisse'''|- '''Organigramm'''|- '''Stellenbeschreibungen'''|- '''Delegation'''|- '''Delegationsnachweis Grundpflege'''|- '''Delegationsnachweis Behandlungspflege'''|- '''Personal'''|- '''Personalbeschaffung'''|- '''Personaleinsatz'''|- '''Personalentwicklung'''|- '''Personalbindung'''|- '''Planung für das QM-System'''|- '''Qualitätsziele'''|- '''Prozesslandkarte'''|- '''Maßnahmen im Umgang mit Chancen und Risiken'''|- '''Risikomanagement / -matrix'''|- '''Beschwerdemanagement'''|- '''Beschwerdeprotokoll'''|- '''Risikoübersicht Pflege (DAN touch)'''|- '''Interne Kommunikation'''|- '''Kommunikationsmatrix'''|- '''Formularwesen'''|- '''Besprechungsprotokoll'''|- '''Kenntnisnahme QMH'''|- '''Dienstanweisungen'''|- '''Bewohnervertretung'''|- '''Einwilligung Bewohner in Maßnahmen zur Qualitätssicherung'''|- '''Betrieb'''|- '''Pflege'''|- '''Pflegeprozess'''|- [[Dokumentationshandbuch]]|- '''VAL Grundpflege & Prophylaxen (VAL: auch hinterlegt in DAN touch)'''|- '''Expertenstandards'''|- '''Dekubitusprophylaxe'''|- '''Sturzprophylaxe'''|- '''Förderung der Harnkontinenz'''|- '''Ernährungsmanagement'''|- '''Schmerzmanagement'''|- '''Chronische Wunden'''|- '''Behandlungspflege'''|- '''Absaugen'''|- '''Inhalation'''|- '''Subkutane Injektion'''|- '''Intramuskuläre Injektion'''|- '''Subkutane Infusion'''|- '''Katheterismus'''|- '''Katheterentfernung'''|- '''Pflege bei suprapubischem Blasenkatheter'''|- '''Pflege bei Tracheostoma'''|- '''Spezielle Pflege'''|- '''Pflege bei ablehnendem Verhalten'''|- '''Pflege bei Hemiplegie'''|- '''Hitzewarnung'''|- '''Pflege bei Diarrhoe'''|- '''Pflege bei Erbrechen'''|- '''Pflege bei Fieber'''|- '''Pflege bei Suizidgefahr'''|- '''Medikamentenmanagement'''|- '''Schlüsselprotokoll'''|- '''Kontrolle Medikamentenkühlschrank'''|- '''Anforderung Rezept Arzt'''|- '''Bestätigung mündlicher ärztlicher Anordnung'''|- '''Mitteilung Medikamentenveränderung Apotheke'''|- '''Medikamentenbestellung Apotheke'''|- '''Freiheitsentziehende Maßnahmen'''|- '''Antrag freiheitsentziehende Maßnahmen'''|- '''Ärztliches Gutachten freiheitsentziehende Maßnahmen'''|- '''Einwilligung Maßnahme Selbstschutz'''|- '''Alternative zur Freiheitsentziehenden Maßnahme'''|- '''Verhaltensauffälligkeiten'''|- '''Assessment Verhaltensauffälligkeiten'''|- '''Einzug & Integration'''|- '''Checkliste Einzug & Integration'''|- '''Integrationsgespräch'''|- '''Hinlauftendenz'''|- '''Vermisstenanzeige'''|- '''Such-Plan Einrichtung (von der Einrichtung zu hinterlegen: Grundriss)'''|- '''Umgang mit personenbezogenen Notfallsituationen'''|- '''Anleitung Erste Hilfe DGUV'''|- '''Notfallplan Einrichtungen'''|- '''Pflegegradmanagement'''|- '''BRi Pflege'''|- '''Pflegegradmanagement'''|- '''Arbeitshilfe Pflegegradmanagement'''|- '''Pflegegradrechner'''|- '''Kundenbezogene Informationsweitergabe'''|- '''Fallbesprechung'''|- '''Fallbesprechungsprotokoll (DAN touch)'''|- '''Hauswirtschaft'''|- '''Hauswirtschaftskonzept'''|- '''Wohnatmosphäre'''|- '''Verpflegung'''|- '''Reinigung'''|- '''Wäscherei'''|- '''Verwaltung'''|- '''Sicherheit & Technik'''|- '''Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz'''|- '''Haustechnik'''|- '''Wartung & Instandsetzung'''|- '''Medizinprodukte'''|- '''Brandschutz'''|- '''Beratung & Betreuung'''|- '''Öffentlichkeitsarbeit'''|- '''Corporate Identity'''|- '''Hygiene'''|- '''Hygienehandbuch'''|- '''RKI-Richtlinien'''|- '''Lebensqualität & MRE'''|- '''Prävention'''|- '''Ökologie & Umweltschutz'''|- '''Einkauf & Lagerung'''|- '''EDV & Datensicherheit'''|- '''Bewertung der Leistung'''|- '''Überwachung, Messung, Analyse, Bewertung'''|- '''Checkliste Wohnbereichsorganisation'''|- '''Pflegevisite'''|- '''Jahresplanung Pflegevisite'''|- '''Auswertung Pflegevisite (Idee – noch anpassen auf DAN Formular)'''|- '''Pflegevisitenprotokoll (DAN touch)'''|- '''Statistiken'''|- '''Dekubitusstatistik'''|- '''Sturzstatistik'''|- '''Statistik Mangelernährung'''|- '''Beschwerdestatistik'''|- '''Variable Kriterien'''|- '''Verbesserung'''|- '''Einrichtungsinterner Qualitätszirkel'''|- '''Lenkung fehlerhafter Prozesse'''|- '''Maßnahmenplan'''|- '''Internes Audit'''|- '''Auditinstrument'''|- '''Auditbericht'''|- '''Screeninginstrument'''|- '''Externe Qualitätsprüfungen'''|- '''Managementbewertung'''|- '''Managementbewertung Datensammlung'''|- [[Managementbewertung Bericht







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Frau Busch Herr Sauder QMB 2.0 September 2018 Seite 5 von 5