Managementbewertung Datensammlung
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Handbuch Qualitätsmanagement
Geltungsbereich: Pflege |
Pflege
Kap. E.6.1 |
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| Datensammlung Managementbewertung |
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Thema |
Geplante Zielgröße |
Erreichtes Ergebnis |
Abweichung |
Erhoben von Quelle |
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Durchdringungsgrad christliche Werte |
100% |
Stabstelle QM Jahresaudit | ||
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Kundenzufriedenheit |
> 95% |
Stabstelle QM Kundenbefragung | ||
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Mitarbeiterzufriedenheit |
Noch festlegen |
Stabstelle QM Mitarbeiterbefragung | ||
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Ergebnisse internes Audit |
> 95% |
Stabstelle QM Jahresaudit | ||
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Pflegekritische Ereignisse |
Verringerung |
Stabstelle QM Kennzahlen Pflege | ||
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Ergebnisse externer Prüfungen |
Keine Mängel in der Ergebnisqualität |
Stabstelle QM Externe Prüfberichte | ||
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Budgetgerechter Personaleinsatz |
Stabstelle QM Controlling | |||
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Auslastung der Einrichtung |
> 98% |
Stabstelle QM Controlling | ||
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Freigabe GF |
Geprüft ZHL |
Bearbeiter |
Version |
Datum |
Seite |
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Frau Busch |
Herr Sauder |
QMB |
2.0 |
September 2018 |
Seite 1 von 1 |