Managementbewertung Datensammlung
From
|
Handbuch Qualitätsmanagement
Geltungsbereich: Pflege |
Pflege
Kap. E.6.1 |
|---|---|---|
| Datensammlung Managementbewertung |
|
Thema |
Geplante Zielgröße |
Erreichtes Ergebnis |
Abweichung |
Erhoben von Quelle |
|
Durchdringungsgrad christliche Werte |
100% |
Stabstelle QM Jahresaudit | ||
|
Kundenzufriedenheit |
> 95% |
Stabstelle QM Kundenbefragung | ||
|
Mitarbeiterzufriedenheit |
Noch festlegen |
Stabstelle QM Mitarbeiterbefragung | ||
|
Ergebnisse internes Audit |
> 95% |
Stabstelle QM Jahresaudit | ||
|
Pflegekritische Ereignisse |
Verringerung |
Stabstelle QM Kennzahlen Pflege | ||
|
Ergebnisse externer Prüfungen |
Keine Mängel in der Ergebnisqualität |
Stabstelle QM Externe Prüfberichte | ||
|
Budgetgerechter Personaleinsatz |
Stabstelle QM Controlling | |||
|
Auslastung der Einrichtung |
> 98% |
Stabstelle QM Controlling | ||
|
Freigabe GF |
Geprüft ZHL |
Bearbeiter |
Version |
Datum |
Seite |
|
Frau Busch |
Herr Sauder |
QMB |
2.0 |
September 2018 |
Seite 1 von 1 |